Hiszpański gigant branży telekomunikacyjnej i jednocześnie dziś największy w Polsce operator bezprzewodowej infrastruktury telekomunikacyjnej – Cellnex – wchodząc na polski rynek w 2021 roku musiał nie tylko w pewnym stopniu zaadaptować swoją kulturę korporacyjną do lokalnych uwarunkowań, ale także znaleźć wspólny mianownik dla połączonych zespołów dwóch zakupionych podmiotów.
Nowe, warszawskie biuro spółki stało się ważnym elementem employer brandingowym oraz wsparciem dla zmian i rozwoju. Za strategię workplace, wybór lokalizacji, negocjacje umowy, analizy techniczne oraz prace Design & Build „pod klucz” odpowiadała kompleksowo międzynarodowa firma doradcza Cushman & Wakefield.
Polska spółka z grupy Cellnex w 2021 roku najpierw nabyła 60 procent infrastruktury telekomunikacyjnej sieci PLAY (dziś posiada już 100% udziałów), a później przejęła 99,9 procent firmy Polkomtel Infrastruktura, wchodzącej w skład Grupy Polsat. Liczący aktualnie ok. 500 osób zespół Cellnex Poland odpowiada za projektowanie i zarządzanie rozwojem sieci, a także za utrzymanie sieci i zarządzanie jej funkcjonowaniem. Infrastruktura Cellnex Poland obejmuje dziś niecałe 16 000 lokalizacji, a jak wskazuje spółka, do 2030 roku ma to być 21 500.
Rola biura w integracji połączonych zespołów
Wejście na nowy rynek w połączeniu z integracją struktur zakupionych podmiotów to duży potencjał do wykorzystania, ale i ogromne wyzwanie organizacyjne.
– Polska jest jednym z 12 rynków, na których zapewniamy łączność telekomunikacyjną niwelując nierówności w dostępie do usług cyfrowych. W 2021 roku naszym priorytetem było sprawne połączenie zespołów o różnych kulturach korporacyjnych – z Cellnexu, Playa i Polkomtela. Stworzenie naszego warszawskiego biura miało przede wszystkim ułatwić sprawną konsolidację firmy, abyśmy mogli dostarczać naszym klientom usługi najwyższej jakości. Proces transakcyjny i kompleksowy projekt zorganizowania naszej przestrzeni powierzyliśmy ekspertom Cushman & Wakefield tak, abyśmy my mogli zająć się rozwojem usług i wzmacnianiem naszej kultury oraz relacji z klientami – powiedziała Małgorzata Rozwałka – Tłok, Dyrektor ds. Kapitału Ludzkiego i Członek Zarządu Cellnex Poland.
Punktem wyjścia na drodze do otwarcia nowego biura było opracowanie strategii workplace odpowiadającej na obecne i przyszłe potrzeby oraz wyzwania stojące przed Cellnex Poland.
– Pracownicy Cellnex to wysokiej klasy eksperci w swoich dziedzinach, których potrzeby względem środowiska pracy są bardzo zróżnicowane. Dlatego nasze działania zaczęliśmy od szczegółowych wywiadów z managerami oraz warsztatów, aby poznać styl pracy, potrzeby w zakresie przestrzeni, wymagania techniczne i poczuć wymiar zmiany kulturowej, która miała nastąpić w połączonych zespołach odrębnych dotąd spółek. Musieliśmy zidentyfikować ryzyka i zająć się ich mitygacją, aby stworzyć ujednolicony plan biura odpowiadający potrzebom firmy – opowiada Mariola Bitner, Head of Workplace Strategy Poland w Cuchman & Wakefield.
Opracowany space plan, który był podstawą do poszukiwania przez zespół leasingu idealnej lokalizacji na biuro Cellnex Poland, uwzględniał wyniki symulacji pracy w modelu hybrydowym, aby można było zoptymalizować wykorzystanie powierzchni. Elastyczny plan biura uwzględniający perspektywę podmiotu będącego w fazie rozwoju i dostosowywania struktur, zakładał równomierne rozłożenie funkcji i modułowość rozwiązań.
Zrównoważone i przyjazne biuro dla rynkowego lidera
– Na określone w przyjętej przez Cellnex Poland strategii dot. charakterystyki biura założenia najlepiej odpowiadał kampusowy, nowoczesny i bardzo dobrze skomunikowany projekt biurowy o wysokim standardzie technicznym, spełniającego określone wytyczne dotyczące rozwiązań ekologicznych. Udało nam się znaleźć idealną lokalizację w budynku Lixa C w Warszawie – mówi Aleksandra Duda, Senior Negotiator z Cushman & Wakefield.
– Dzięki temu, że wsparliśmy klienta na każdym etapie procesu tworzenia nowej siedziby, nasza współpraca przebiegała płynnie i mogliśmy rekomendować rozwiązania, które uwzględniają realia rynkowe spełniając jednocześnie oczekiwania najemcy. Bardzo dynamiczne zmiany na rynku powierzchni biurowych generują szereg szans, jak i ryzyk, którymi odpowiednie zarządzenie jest kluczowe. Kompleksowe działanie pozwoliło nam spełnić wszystkie założenia w zakresie kosztów oraz jakości powierzchni – powiedziała Joanna Blumert, Head of Occupier Services Warsaw w Cushman & Wakefield.
Prace w pełnym zakresie Design & Build nad przygotowaniem „pod klucz” biura o powierzchni 4 500 mkw. koordynował zespół Project & Development Services w Cushman & Wakefield. Na bazie wypracowanego space planu stworzone zostały m.in.: przestrzeń recepcyjna, strefa relaksu, sale konferencyjne oraz open space, a także rozwiązania wspierające pracę w modelu hybrydowym i ułatwiające realizację polityki „czystego biurka”. Pracownicy Cellnex Poland mają do dyspozycji także obszerną kuchnię ze strefą do jedzenia i odpoczynku. Wszystko utrzymane w przyjemnej, ciepłej i jasnej stylistyce, z wykorzystaniem miękkich materiałów, drewna i elementów dźwiękochłonnych podnoszących komfort akustyczny przestrzeni. Do wykończenia wnętrza zastosowane zostały materiały wysokiej jakości, pomagające podnieść zrównoważony charakter inwestycji i komfort użytkowników.
– Cały projekt, od prac nad koncepcją po otwarcie biura, trwał ok. roku w dość trudnym otoczeniu rynkowym związanym między innymi z szybkim wzrostem cen. Dzięki temu, że klient zdecydował się na usługę kompleksową w zakresie workplace, analizy technicznej oraz pełnego zakresu prac Design & Build, mogliśmy sprawnie działać aktywnie szukając oszczędności i skutecznie przeprowadzić proces value engineering. Dzięki skali naszej współpracy i długofalowych relacji z dostawcami mogliśmy zapewnić utrzymanie cen produktów zamawianych z długim terminem dostawy. W efekcie koszty zwiększyły się jedynie o 7%, podczas gdy ceny w trakcie realizacji projektu wzrosły aż o 25% – mówi Bogumiła Kompowska, Head of Design & Build Poland w Project & Development Services Cushman & Wakefield.