Od 30 września mieszkańcy Żywca (woj. śląskie) i okolic mogą robić zakupy w nowym sklepie Castorama przy al. Legionów 45. Placówka łączy szeroką ofertę produktów do budowy, remontu, urządzania domu i prac w ogrodzie z kompleksowym wsparciem na kolejnych etapach realizacji projektu. Klienci mogą skorzystać m.in. z profesjonalnego doradztwa, opcji zaprojektowania kuchni, łazienki i garderoby, usługi transportu, montażu oraz serwisu posprzedażowego.
Castorama w Żywcu zajmuje 4 750 metrów kwadratowych powierzchni handlowej. W sklepie znajdują się strefy z materiałami budowlanymi, ofertą ogrodową oraz produktami do wykończenia i dekoracji wnętrz. Klienci mogą nie tylko wybrać potrzebne produkty, ale także zaplanować wnętrza z pomocą projektantów oraz skorzystać z usług wspierających remonty.
– Chcemy, aby Castorama w Żywcu była miejscem, które inspiruje do zmian w domu, a jednocześnie pomaga w ich realizacji. Klienci mogą tu zaplanować nową kuchnię, łazienkę czy garderobę wspólnie z projektantem, wybrać potrzebne produkty, a później skorzystać z usługi transportu i montażu. Za tym wszystkim stoi zespół doświadczonych doradców, którzy potrafią przełożyć pomysły klientów na rozwiązania dopasowane do ich domów – podkreśla Roman Fuczyło, Dyrektor Sklepu Castorama Żywiec.
Castorama oferuje kompleksowe usługi montażowe realizowane przez współpracujących ze sklepem wykonawców, a także profesjonalne wymiarowanie. Dodatkowo klienci mogą skorzystać z transportu standardowego lub ekspresowego, usługi CastoRent oraz z usług specjalistycznych, takich jak cięcie drewna. Wsparcie obejmuje również serwis posprzedażowy. Na miejscu dostępny jest także mieszalnik farb, który pozwala uzyskać ponad 2 mln barw i dobrać odcień ze wzornika lub na podstawie koloru wybranego przedmiotu. Sklep wzbogacają strefy inspiracji prezentujące gotowe aranżacje wnętrz oraz szeroka oferta roślin, zarówno domowych, jak i ogrodowych, dostępnych w sezonie.Profesjonaliści znajdą tu specjalną strefę CastoPro, zapewniającą szybką obsługę i dostęp do korzyści programu, w tym rabatów na zakupy i wybrane usługi. Z kolei klienci indywidualni mogą korzystać z programu lojalnościowego CastoMax, dostępnego w aplikacji mobilnej Castorama. Za zakupy otrzymują punkty, które mogą następnie wymieniać m.in. na kupony rabatowe.
– Rynek home improvement zmienia się razem z oczekiwaniami klientów. Obok osób, które chcą samodzielnie przeprowadzić remont czy urządzić wnętrze, rośnie grupa klientów, którzy oczekują większego wsparcia w realizacji swoich projektów. Dlatego poszerzamy ofertę tak, aby Castorama była nie tylko miejscem zakupu produktów, ale również partnerem w całym procesie urządzania i remontowania domu. W tym kierunku rozwijamy zarówno naszą sieć, jak i zakres wsparcia dla klientów – mówi Stéphane Duretz, Dyrektor ds. Ekspansji w Castorama Polska.