W dzisiejszych czasach na rynku mamy wiele firm oferujących usługi związane z najmem krótko i długoterminowym więc łatwo pogubić się w gąszczu dostępnych propozycji. Jak zatem wybrać operatora, który faktycznie zadba o apartament i pomoże dobrze zarabiać?
Zanim zdecydujemy się na podpisanie umowy z firmą, której zlecimy opiekę nad apartamentem, warto popatrzeć na kilka istotnych aspektów, bo wbrew pozorom różnice w ofertach są spore. Stawiamy przecież na zysk, wysoki standard i bezpieczeństwo naszego lokalu, dlatego chcemy by trafił w najlepsze ręce.
Na co zwracać uwagę?
Najczęściej pierwsza kwestia, na którą patrzymy to prowizja. Kuszą oferty z najniższą jej wysokością, ale to nie zawsze oznacza, że nasze realne koszty faktycznie będą mniejsze. Bywa bowiem, że do tej pozornie niskiej opłaty, dochodzą ukryte koszty, które w sumie znacznie podwyższają stawkę.
– Warto zapytać, czy prowizja uwzględnia wszystkie koszty, czy np. doliczane są opłaty za Booking.com, Airbnb i inne platformy. Niektóre firmy przerzucają te koszty w 100% na właściciela, inne – dzielą się nimi – mówią eksperci z RentPlanet podkreślając, że bardzo ważne jest by koszt prowizji był transparentny, a opłaty platformowe są dzielone między właściciela a operatora – co znacząco obniża realny koszt współpracy.
Pamiętajmy, że prowizję liczymy od uzyskanego przychodu, a z tym jest różnie; możemy znaleźć operatora, który zaproponuje nam 15% prowizji, ale finalnie uzyska mniejszy przychód, od którego ta prowizja będzie liczona - zapytajmy, ile faktycznie apartament może zarobić i poprośmy np. o udostępnienie kalendarza z widoczną ilością/przychodem z rezerwacji innego przykładowego apartamentu.
Czasami w ofertach operatorzy twierdzą, że prowizja portali nie jest po stronie właściciela i nie powinien się martwić o jej wysokość lub "za to płaci gość" - problem w tym, że pod tym stwierdzeniem ukrywa się mniejszy przychód dla właściciela. W takiej sytuacji operatorzy podnoszą cenę sprzątania, za którą faktycznie płaci gość, aby zrekompensować sobie koszt portali rezerwacyjnych. Kwota za sprzątanie nie jest wliczona w przychód właściciela. Podnosząc cenę za sprzątanie do podziału z właścicielem pozostaje mniejsza kwota.
Aby nasz apartament cieszył się zainteresowaniem, trzeba go odpowiednio wypozycjonować. Skuteczny operator nie tylko publikuje ogłoszenie, ale także aktywnie promuje apartament. Dlatego warto sprawdzić, jak firma planuje promować naszą .
Kluczowe pytania, które warto zadać, to: na ilu kanałach będzie widoczna oferta? Czy firma prowadzi marketing w social mediach? Czy działa aktywnie w kierunku pozyskiwania gości powracających, np. poprzez newslettery lub inne formy komunikacji?
RentPlanet nie tylko zapewnia obecność na wszystkich popularnych portalach, takich jak Airbnb, Booking.com, Trivernie czy GDS Amadeus, ale także inwestuje w specjalistów, którzy dbają o optymalizację ofert na tych platformach. Firma stawia na najwyższą jakość wizualną, zapewniając profesjonalne sesje zdjęciowe, które skutecznie przyciągają uwagę potencjalnych gości. Dodatkowo, RentPlanet prowadzi sprzedaż na własnej stronie internetowej, co pozwala na uzyskanie większego obłożenia, niższe koszty pozyskania gości oraz uniezależnienie się od portali zewnętrznych. Taki sposób promocji gwarantuje szeroki zasięg i przyciąga gości z różnych źródeł.
Warto zwrócić uwagę, czy operator aktywnie współpracuje z klientami korporacyjnymi, którzy dodatkowo mogą zagwarantować ciągłość obłożenia i stabilny przychód w sezonach mniej intensywnych.
Powierzając mieszkanie, dobrze jest mieć kontrolę nad tym, co się z nim dzieje. Sprawdźmy czy będziemy mieć dostęp do kalendarza rezerwacji, informacji o przychodach i oczywiście wgląd w historię pobytów, tak jak w RentPlanet. Tutaj każda rezerwacja jest rozliczana i widoczna w systemie właściciela. Bez wyjątków.
Dochodzimy do samej umowy. Zanim złożymy na niej swój podpis i powierzymy opiekę nad naszym lokum operatorowi najmu, warto dokładnie zapoznać się z warunkami współpracy. Życie potrafi zaskakiwać i nie zawsze nasze plany się realizują w zaplanowany sposób. Dlatego kluczowe jest, abyśmy mieli możliwość elastycznego zmieniania zasad współpracy, np. przejścia z najmu krótkoterminowego na długoterminowy lub odwrotnie. RentPlanet jako jedyny operator na rynku oferuje najem hybrydowy, który pozwala na wynajem krótkoterminowy w wysokim sezonie i najem długoterminowy w pozostałym czasie, gdy dla danej nieruchomości może to być bardziej opłacalne. Taka elastyczność pozwala na maksymalizację zysków, dopasowując strategię wynajmu do aktualnej sytuacji rynkowej.
Kwestie formalne to jedno, a kolejna bardzo ważna sprawa: kto i jak faktycznie zajmie się naszym apartamentem? Czy na miejscu jest lokalny zespół? Co w przypadku awarii i z kim mogą kontaktować się goście?
Obsługa w kilku językach, lokalne zespoły serwisowe i własny system zgłoszeń. Dodatkowo pełna odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez gości – właściciel nie musi samodzielnie dochodzić odszkodowania. To wszystko zapewnia RentPlanet, dzięki czemu możemy spać spokojnie, a nasi goście są pod dobrą opieką, zarówno przed rozpoczęciem pobytu, jak i w trakcie. Firma szybko przygotowuje mieszkania na przyjęcie kolejnych turystów.
– Zapewniamy profesjonalny serwis sprzątający, dbamy o odpowiednie zaopatrzenie apartamentu, a ewentualne usterki usuwamy na bieżąco. Jesteśmy do dyspozycji również w przypadku nagłych zdarzeń (w miastach na miejscu pracują koordynatorzy). Opiekujemy się gośćmi przez całą dobę, od momentu rezerwacji po wymeldowanie. Dostępna jest też Infolinia 24h/7 – zapewnia RentPlanet i podkreśla, że to nie wszystko, bo firma zajmuje się również naprawą ewentualnych szkód wyrządzonych przez gości, nie musi się o to martwić właściciel apartamentu.
Profesjonalizm tej konkretnej firmy widać już od chwili, kiedy zdecydujemy się na współpracę. Nie musimy martwić się o to czy i jak odpowiednio przygotować nasze lokum do wynajęcia, bo dobry operator nie tylko przejmuje mieszkanie „jak leci”, ale pomaga je przygotować. Tutaj wsparcie dostajemy już na samym starcie – w zakupach, aranżacji, sesji zdjęciowej, czy doposażeniu apartamentu (sugestie gości są przekazywane właścicielowi). Wszystko po to, by zainteresowanie mieszkaniem było jak największe.
Wybierając firmę, na koniec rozmowy poprośmy o konkretne dane. To pokaże nam, na ile cieszy się zaufaniem klientów.
Dla przykładu: RentPlanet zrealizowało ponad 350 000 rezerwacji, ma średnią ocenę 9,1/10 i obsługuje apartamenty w ponad 17 miastach w Polsce – od Warszawy i Wrocławia po Kołobrzeg i Zakopane. Średnie obłożenie w 2024 roku wyniosło 78%.
Te wszystkie kwestie sprawiają, że współpraca z operatorem staje się nie tylko wygodna, ale przede wszystkim zyskowna. RentPlanet dba o optymalizację cen, obsługę rezerwacji, kontakt z gośćmi oraz utrzymanie apartamentu w idealnym stanie. Czy można chcieć więcej? Wybierajmy rozsądnie.