Sitel chce się rozwijać w gdańskim Formacie

Firma Sitel Polska, jeden z wiodących, międzynarodowych dostawców rozwiązań w zakresie obsługi klienta, wynajęła ponad 1,7 tys. mkw. w biurowcu Format w Gdańsku. Nowe, wysokiej jakości i świetnie zlokalizowane biuro to kolejny etap jej rozwoju na polskim rynku.

Umowa z deweloperem biurowca, firmą Torus, podpisana została na okres 62 miesięcy. W transakcji pośredniczyła firma doradcza ITRA Polska.

Biuro na miarę potrzeb

Grupa Sitel jest dostawcą zaawansowanych rozwiązań dla firm w zakresie obsługi klienta, IT, helpdesku oraz telemarketingu. Jej misją jest umożliwienie firmom – markom budowania silniejszych relacji z klientami, wzmacnianie zaangażowania i lojalności ich klientów, a przez to stymulowanie długoterminowego wzrostu biznesu. Firma łączy innowacyjne podejście projektowe z rozwiązaniami cyfrowymi, a z jej usług korzystają m.in. światowi liderzy branży technologicznej oraz e-commerce. W Polsce rozwija się od 2004 roku i zatrudnia obecnie ponad 1300 pracowników, a Gdańsk jest jej drugą lokalizacją w Polsce. Zespół od 2019 roku, pod kierownictwem Moniki Röhr-Łukasik, skutecznie realizuje wizję "Insipre growth" skupioną na rozwoju firmy w Polsce. Nowe biuro Sitel Polska mieścić się będzie na drugim piętrze biurowca Format, a pierwsi pracownicy pojawią się w nim w październiku br.

– Wybór Gdańska na naszą drugą lokalizację okazał się strzałem w dziesiątkę. Rozpoczynaliśmy w podnajętym biurze w Arkońska Business Park. W celu realizacji ambitnych planów rozwoju oraz patrząc na rozwijający się świat i oczekiwania zespołu, szukaliśmy dla siebie nowoczesnego biura, świetnie zlokalizowanego, o wysokich standardach ekologicznego budownictwa, z niskim zużyciem energii oraz licznymi udogodnieniami dla pracowników. Postawiliśmy na Format oraz firmę Torus, która zaoferowała pełne wsparcie i profesjonalizm w kontaktach biznesowych. Obecna powierzchnia zakłada możliwość pracy dla 250 osób, ale jesteśmy pewni, że to nie koniec naszego rozwoju. Założyliśmy, że nasze biuro ma być tzw. MaxHubem, czyli miejscem, gdzie nie tylko się pracuje, ale które jest również przestrzenią spotkań i integracji zespołu. Chcemy, by nasi pracownicy doświadczali efektu "WOW" – zgodnie z filozofią, że doświadczenie naszych klientów zależy od doświadczeń naszych pracowników – mówi Monika Röhr-Łukasik, Country Director Poland, Sitel Group.

Materiały prasowe

Format zlokalizowany jest w biznesowej części Gdańska, na granicy Oliwy i Przymorza. Budynek ma 5 kondygnacji nadziemnych, a jego łączna powierzchnia najmu to blisko 16 tys. mkw. Jest świetnie skomunikowany – znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie dworca PKP/SKM Oliwa, zapewniając komfortowy i szybki dojazd do pracy zarówno mieszkańcom Gdańska, jak i Sopotu, Gdyni czy okolicznych miejscowości. Ze stacji tej odjeżdżają również pociągi dalekobieżne, co stanowi duże ułatwienie w przypadku podróży służbowych czy spotkań biznesowych. Uwzględniając umowę z firmą Sitel Polska, biurowiec wynajęty jest obecnie w 60%.

– Sitel Polska to kolejny najemca, który docenił wysoki standard techniczny naszego budynku, a także elastyczność w procesie negocjacji. Staramy się wsłuchiwać w potrzeby rynku i klientów. Jestem przekonany, że biurowiec Format stanowi świetną ofertę dla firm poszukujących atrakcyjnej lokalizacji, wysokiej jakości i świetnie skomunikowanego biura – mówi Marcin Piątkowski, dyrektor ds. komercjalizacji w firmie Torus.

W transakcji najemcę reprezentowali eksperci ITRA Polska.

– Gdańsk dysponuje dużym potencjałem rozwoju w obszarze usług dla biznesu, w tym centrów outsourcingowych. Istotnym atutem jest dostępność wysokiej jakości biur, których rola rośnie w czasach rywalizacji o kadry oraz zachęcania do powrotu do pracy stacjonarnej. W przypadku Sitel, dla naszego klienta znaleźliśmy rozwiązanie, które łączy kameralność budynku z lokalizacją w biznesowym sercu Trójmiasta i bardzo dobrym dostępem komunikacyjnym – komentuje Martyna Balcer, Associate Director w ITRA Polska.

fot. Orzech

Architektoniczna perełka i wysoki standard

Format zaprojektowany został przez Trójmiejski Oddział pracowni APA Wojciechowski Architekci. Budynek zdecydowanie wyróżnia się architekturą, wyłamuje się z obrazu typowych, szklanych biurowców, przez co uznawany jest za jeden z najciekawszych obiektów tego typu w Gdańsku. Posiada dużą liczbę miejsc parkingowych dla samochodów – łącznie 396, a także rozbudowaną infrastrukturę dla rowerzystów (miejsca postojowe na zewnątrz budynku i specjalne strefy na parkingach podziemnych, ponadto szatnie z prysznicami i szafkami). W planach jest także stworzenie zewnętrznej strefy sportowej – boisk do gry w koszykówkę i siatkówkę.

Biurowiec wybudowany został w wypracowanym przez lata wysokim standardzie Torusa, co oznacza m.in.: bezpieczeństwo energetyczne oparte o dwie niezależne linie energetyczne, a także UPS-y i generator prądotwórczy wysokiej mocy czy wprowadzanie na powierzchnię 50m3 świeżego powietrza na osobę na godzinę (najwyższa wartość na trójmiejskim rynku, znacznie przewyższająca normy). Torus zastosował w mim też innowacyjną modyfikację central wentylacyjnych – w połączeniu z zastosowaniem lamp UV-C wyeliminowano ryzyko przedostawania się patogenów z powietrza wywiewanego do nawiewanego.

Budynek posiada precertyfikat LEED na poziomie Gold, spełnia więc wysokie standardy środowiskowe i zdrowotne. Planowane jest również uzyskanie certyfikatu "Obiekt bez Barier", jako potwierdzenie dostosowania go do potrzeb osób niepełnosprawnych.