W piątek grupa Casus Finanse, zajmująca się zarządzaniem wierzytelnościami, otworzyła we Wrocławiu nowe call center. W budynku parkingu przy ulicy Szewskiej zatrudnienie znajdzie 200 osób. Nowoczesne pomieszczenia zostały dodatkowo wygłuszone, powstały również sale konferencyjne i pomieszczenia socjalne.
– Otwarcie nowego centrum obsługi telefonicznej jest wynikiem rozwoju firmy nie tylko w zakresie zarządzania ryzykiem finansowym, ale także na nowym polu jej działalności, czyli w sektorze outsourcingu – mówi prezes Casus Finanse, Sławomir Szarek.
– Rynek zarządzania wierzytelnościami rozwija się dynamicznie, dlatego stale rozbudowujemy zespół o kolejnych specjalistów. Obecnie w całej Grupie Casus Finanse pracuje ponad 400 osób – dodaje.
Przestrzenne call center zostało nowocześnie wyposażone i wygłuszone. Posiada także 2 sale konferencyjne i zaplecze socjalne.
- Rozprawiamy się ze stereotypem koszmaru pracy w centrum telefonicznym. Promujemy odmienne podejście do pracownika, dla którego, jak wiemy, dużym nierzadko wyzwaniem jest już sam kontakt z klientami. Nie tylko dorównujemy, ale także przekraczamy dotychczasowe standardy dotyczące komfortu pracy. Poziom hałasu jest znacznie niższy, wszystkie stanowiska są odpowiednio doświetlone, przestrzenne i wygodne. Chcemy też, by call center było miejscem, w którym pracownicy mogą dostrzec swoje zawodowe perspektywy, nie traktując go jako zajęcia tymczasowego, ale jako długoterminową, dającą wiele możliwości, pełnowartościową pracę - wylicza Sławomir Szarek.
Zdaniem przedstawicieli firmy, otwarcie nowego centrum obsługi telefonicznej jest szansą na zatrudnienie dla wielu wrocławian, w tym także dla młodych, zdobywających doświadczenie absolwentów, którzy szukają możliwości rozwoju zawodowego w różnych obszarach.
Grupa Casus Finanse, od 15 lat na rynku zarządzania wierzytelnościami, specjalizuje się w dziedzinie informacji gospodarczej, monitoringu należności i windykacji należności zarówno na terenie kraju, jak i za granicą. Zapewnia kompleksowe rozwiązania oraz doradztwo dla firm z zakresu zarządzania płynnością finansową przedsiębiorstw. Grupa Casus Finanse obsługuje ponad 700 Klientów z kraju i zagranicy, zatrudnia ponad 400 pracowników.